Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Morqenavi traite les données à caractère personnel dans le cadre de la vente en ligne de montres et d’accessoires. Nous veillons à ce que les informations collectées soient pertinentes, limitées et utilisées de façon transparente. Les dispositions ci‑dessous précisent notamment les catégories de données traitées, les finalités, la base légale, la durée de conservation et les droits dont vous disposez.

1. Responsable de traitement

Morqenavi, établie à 10 Rue de la Fontaine, 75016 Paris, France, est responsable des traitements décrits. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante: Morqenavi@outlook.com.

2. Données collectées

Nous pouvons traiter des données d’identification (nom, prénom), des coordonnées (adresse e‑mail, téléphone, adresse postale), des informations relatives à la commande (produits, montants, modalités de livraison), ainsi que des éléments techniques liés à la navigation (par exemple, pages consultées, préférences, cookies strictement nécessaires). Les données sont en principe fournies directement par vous lors de la création d’un compte, d’un achat, d’une inscription à la newsletter ou d’un échange avec notre équipe.

3. Finalités et base légale

Les traitements poursuivent notamment les objectifs suivants: exécuter le contrat de vente et assurer le service client; gérer la relation commerciale, la facturation, la livraison et le suivi après‑vente; répondre à vos sollicitations et demandes d’information; informer sur les nouveautés ou offres comparables lorsque la réglementation le permet; respecter nos obligations légales et comptables. Selon les cas, la base légale est l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime à développer nos activités dans le respect des droits des personnes, ou le respect d’obligations prévues par la loi. Lorsque nécessaire, votre consentement est recueilli, notamment pour certaines communications électroniques.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, augmentée des prescriptions légales applicables. Par exemple, les documents comptables peuvent être conservés le temps imposé par la réglementation; les informations utiles au service après‑vente sont retenues pendant la période raisonnable permettant d’assurer un accompagnement adéquat.

5. Destinataires et sous‑traitants

Les données peuvent être communiquées aux personnes habilitées au sein de Morqenavi ainsi qu’à des prestataires intervenant pour le compte de Morqenavi (logistique, paiement, hébergement, maintenance). Ces prestataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur mission et s’engagent à les traiter conformément aux instructions reçues et à la réglementation en vigueur.

6. Transferts hors UE

Si des transferts vers des pays situés en dehors de l’Union européenne devaient avoir lieu, ils seraient encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, et limités aux stricts besoins opérationnels. Des informations complémentaires peuvent être obtenues sur demande.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Ces dispositifs incluent notamment le contrôle des accès, la traçabilité et la limitation des droits selon les fonctions.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par la loi. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Pour exercer vos droits, contactez‑nous à l’adresse mentionnée au point 1.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre choix, des cookies de préférence ou de mesure d’audience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet. Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement selon les options de votre navigateur.

10. Mise à jour

La présente Politique peut être actualisée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est accessible sur cette page, avec mention de la date de mise à jour si nécessaire.

Pour toute précision sur nos conditions de vente, d’expédition et de retour, nous vous invitons également à consulter la page Mentions légales. En cas de question, notre service client reste disponible par e‑mail et par téléphone pendant les horaires indiqués.

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